PADANG, (GemaMedianet.com) | Pemerintah Kota Padang mencatatkan lompatan sejarah dalam urusan pelayanan publik di penghujung tahun 2025. Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan-RB) resmi menetapkan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Padang dengan Predikat Prima (A).
Capaian ini menempatkan Kota Padang sebagai Terbaik Kedua Nasional untuk kelompok pemerintah kota, sebuah prestasi prestisius yang diraih setelah melalui evaluasi ketat terhadap 106 lokus penilaian di seluruh Indonesia.
Keberhasilan tahun ini menjadi sangat istimewa karena MPP Padang berhasil melompati dua tingkatan predikat hanya dalam kurun waktu satu tahun.
Tahun 2024, meraih Predikat "Cukup", dan Tahun 2025 berhasil meraih Predikat "Prima" (Terbaik Kedua Nasional).
Kepastian raihan ini tertuang dalam Keputusan Menpan-RB Nomor 1346 Tahun 2025 yang ditandatangani oleh Menteri PAN-RB, Rini Widyantini.
Strategi Transformasi : Pindah ke Pusat Perbelanjaan
Wali Kota Padang, Fadly Amran, mengungkapkan bahwa kunci sukses lompatan predikat ini adalah keberanian melakukan transformasi total, termasuk pemindahan lokasi layanan.
Perubahan Utama MPP Padang, yakni dari lokasi Lama di Kawasan Pasar Raya Padang pindah ke lokasi baru di Lantai 4 Plaza Andalas (Pusat perbelanjaan modern).
Dampak perpindahan ini terjadi peningkatan kenyamanan pengunjung, fasilitas pendukung yang lebih lengkap, serta integrasi layanan yang lebih profesional di bawah koordinasi DPMPTSP Kota Padang.
“Alhamdulillah, ini adalah hasil kerja keras dan tekad kuat kita semua. Kepindahan MPP ke Plaza Andalas bukan sekadar pindah gedung, tapi simbol kenyamanan dan profesionalisme pelayanan publik di Kota Padang,” ujar Fadly Amran, Selasa (30/12/2025).
Standar Pelayanan Terbaik
Predikat Prima menandakan bahwa MPP Kota Padang telah memenuhi standar tertinggi dalam aspek kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana, sistem informasi, hingga konsultasi dan pengaduan.
Transformasi ini menjadikan MPP Padang sebagai role model bagi daerah lain di Sumatera Barat maupun di tingkat nasional.
Dengan predikat ini, Pemerintah Kota Padang berkomitmen untuk terus mempertahankan kualitas layanan dan memperluas integrasi perizinan demi mempermudah masyarakat serta menarik minat investasi di Kota Bingkuang. (kmf)
#Editor: Marzuki RH
0 comments:
Post a Comment