PADANG, (GemaMedianet.com) | Suasana Kantor Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Sumatera Barat terasa berbeda pada Kamis (18/12/2025). Di bawah kepemimpinan Dirlantas Kombes Pol H. M. Reza Chairul Akbar Sidiq, jajaran personel menyambut warga dengan semangat melalui program unggulan harian bertajuk "POLANTAS MENYAPA".
Program ini merupakan inisiatif strategis untuk mengoptimalkan pelayanan publik yang prima, cepat, dan humanis, sekaligus memberikan apresiasi langsung kepada masyarakat dalam bentuk cendramata.
“POLANTAS MENYAPA bukan cuma nama program, tapi janji kami: hadir dengan senyum tulus, layanan cepat, dan hati yang siap membantu. Kami tidak hanya mengatur lalu lintas, tapi juga mengatur kemudahan bagi masyarakat,” ungkap Kombes Reza dengan hangat.
Proses Cepat: Urusan BPKB Beres dalam Satu Jam
Pada kesempatan kali ini, tim memfokuskan pelayanan bagi warga Kota Padang yang tengah mengurus Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB). Kesan kaku dan membosankan dalam mengurus administrasi kendaraan seketika sirna berkat sistem yang teratur : (1). Verifikasi Berkas: Pemeriksaan dokumen dilakukan secara efisien. (2). Pemrosesan Data: Integrasi data yang cepat oleh personel ahli. (3). Penyerahan & Edukasi: Penyerahan BPKB dilakukan dalam waktu kurang dari satu jam, disertai penjelasan singkat mengenai aturan lalu lintas dan tips keselamatan berkendara.
Cendramata Spesial bagi Warga Taat Aturan
Sebagai bentuk terima kasih, setiap warga yang menyelesaikan proses administrasi mendapatkan cendramata unik, diantaranya Stiker Keselamatan : Bertuliskan pesan edukatif “Jaga Jarak, Jaga Nyawa”. Lalu, Pulpen Desain Khusus : Eksklusif dari Polantas Polda Sumbar. Buku Catatan : Berguna untuk mencatat jadwal servis rutin kendaraan.
Yani (45), salah seorang warga yang mengurus perpanjangan BPKB, mengaku terkesan dengan transformasi layanan ini. “Dulu sempat terpikir akan antre lama, tapi di sini disambut senyum, prosesnya sangat cepat, dan dapat hadiah juga. Luar biasa!” tuturnya gembira.
Komitmen Pelayanan Setiap Hari
Program POLANTAS MENYAPA dijadwalkan berlangsung setiap hari kerja (pagi hingga sore) di Kantor Ditlantas Polda Sumbar. Kedepannya, cakupan layanan akan terus dikembangkan tidak hanya untuk BPKB, tetapi juga meliputi perpanjangan STNK dan pendaftaran kendaraan baru.
Melalui konsistensi ini, Ditlantas Polda Sumbar berharap hubungan antara Polantas dan warga semakin erat, harmonis, serta membangun kepercayaan publik yang lebih kuat terhadap Polri.
#Editor: Marzuki RH
0 comments:
Post a Comment